Агент по работе с пассажирами
... услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в ...
Агент по программе премирования пассажиров
Қала :
Казахстан, Алматы
Компания :
AIR ASTANA, АО
Жалақы :
Табылды :
27 days ago
Сипаттама
ОБЯЗАННОСТИ:
- Обработка заявок от внутренних/ внешних клиентов согласно стандартам сервиса посредством телефонных звонков и электронной почты
- Анализировать обращения, выявлять потребности клиентов, их уровень и направленность
- Способность и полная готовность распределять время и оптимально организовывать рабочий график
- Подтверждение призовых билетов, начисление баллов
- Выявление/решение проблемных участков в базе данных CRIS, и прочие вопросы, связанные с программой лояльности Nomad Club
- Предоставление своевременных отчетов руководству
- Предоставление грамотной, корректной и объективной информации частолетающим пассажирам по вопросам программы лояльности
- Выполнение дополнительных поручений непосредственного руководителя, а также менеджера и старшего специалиста в рамках своей квалификации и занимаемой должности
ТРЕБОВАНИЯ:
- Знание английского, русского и казахского языков на уровне выше среднего
- Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
- Высокий уровень компьютерной грамотности (MS WORD, EXCEL, OUTLOOK), быстрый набор текста
- Способность к обучению новым системам
- Опыт работы в продажах и в сфере обслуживания
- Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок
- Навык разрешения конфликтных ситуаций
- Умение работать в команде
- Навык обратной связи
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность
- Пунктуальность
- Владение программой бронирования AMADEUS
Ұқсас бос орындар
Старший менеджер в отдел разработки академических программ
... , закрепленных за отделом разработки образовательных программ при необходимости. Оформление повестки дня ... в компетенции отдела разработки академических программ. Требования: На должность менеджера назначается ...
от 320000 до 320000 KZTСтарший агент по работе с VIP клиентами
... Чем предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования (пассажиров, делегаций и т.д.) в ... соблюдением правил передвижения в аэропорту, агенты сопровождают пассажиров - Контролировать за соблюдением дресс-кода ...
Менеджер по работе с Агентами
... отделов; Подготовка дополнительных соглашений с агентами; Консультация агентов по оферте; Консультация по подписанию ... в финтехе, а также с агентами, субагентами и терминалами. Условия: Качественный ...
Менеджер по финансовой поддержке (Региональный филиал по г. Алматы)
... с СЧП, предоставление консультаций по Программам, в т.ч. по программам, предусматривающим субсидирование и гарантирование кредитов ... обязанностей, составление аналитических справок по Программам, а та кже необходимой отчетности ...
Начальник смены
... Чем предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования (пассажиров, делегаций и т.д.) в ... соблюдением правил передвижения в аэропорту, агенты сопровождают пассажиров - Контролировать за соблюдением дресс-кода ...
Супервайзер по работе с VIP клиентами
... Чем предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования (пассажиров, делегаций и т.д.) в ... соблюдением правил передвижения в аэропорту, агенты сопровождают пассажиров - Контролировать за соблюдением дресс-кода ...
Специалист по мерчендайзингу
... (дополнительные места продаж) в спец программе Planohero (соблюдение коммерческих условий-доля, ... . Требования: Опыт работы с техническими программами, 1С, Excel Желателен опыт работы ...
до 230000 KZTАгент по работе с VIP-клиентами
Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами ... услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в ...
Агент по работе с VIP-клиентами
... рады рассмотреть кандидатов на должность Агент по работе с VIP-клиентами. ... услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в ...
Менеджер в отдел разработки академических программ
... отношениям для создания совместных образовательных программ. Координация работ по согласованию и ... в компетенции отдела разработки академических программ. Требования: На должность менеджера назначается ...
от 175000 до 280000 KZTМенеджер в отдел разработки академических программ
... отношениям для создания совместных образовательных программ. Координация работ по согласованию и ... в компетенции отдела разработки академических программ. Требования: На должность менеджера назначается ...
от 175000 до 280000 KZTВедущий менеджер агентских продаж
... в рамках договорных отношений с агентами Выполнение плана продаж Требования: Высшее ... Опыт работы с партнерами и агентами (желательно). Опыт подготовки обучающих материалов ...
Менеджер по развитию агентской сети
... (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности агента совместной работой, анализ претензий агентов, предпринимает меры по их решению ... политик конкурентов во взаимоотношениях с агентами; Анализ и мониторинг рынка, изучение ...
от 500000 до 800000 KZTСтажер-агент по обслуживанию пассажиров
... Астана» объявляет набор в стажер – агентов в департамент наземного обслуживания пассажиров. Ты когда-нибудь рассматривал работу ... Мы предлагаем: Опыт работы с пассажирами на этапе регистрации; Период стажировки – ...
Habooz
Жылдам жауап
4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП
... . Опыт взаимодействия с клиентами и агентами‚ умение решать конфликтные ситуации. • Продвинутый ... на уровне уверенного пользователя; • знание программ (MS Office), • внимательность, оперативность в ...
250000 KZTАгент по загрузке ВС (Рамп Агент)
... Астана объявляет набор на должность Агента по загрузке Воздушного судна в ... дополнительной обязанности). Давать оперативные указания агентам по загрузке ВС аэропорта по ... и безопасного обслуживания ВС и пассажирам работниками смежных служб на станции ...
Product Manager Программы лояльности
... Manager, ты будешь отвечать за программу лояльности и обеспечивать динамику роста ... управления проектами, особенно в контексте программ лояльности не менее 3 лет ...
Маркетолог CRM/Менеджер по программе лояльности
... нужен опытный Менеджер по программе лояльности Убедительная просьба откликаться строго ... оптимизация маркетинговой стратегии Программы лояльности Разработка и реализация предложений ... и аналогичными ПО для Программ Лояльности; Навыки в аналитике каналов ...
от 400000 до 500000 KZTСпециалист по работе с VIP клиентами
Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами ... услуг по встрече и сопровождению пассажиров Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в ...