Агент технической поддержки

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : FlightTech
Жалақы :
Табылды : 8 days ago

Сипаттама

Позиция: Специалист Технической Поддержки

Место работы: Алматы, Гибкий формат (с возможностью удалённой работы и в офисе)

О компании:

Мы занимаемся разработкой передовых IT-решений для авиационной отрасли, создавая инновационные продукты для улучшения опыта полётов пассажиров и оптимизации ежедневной работы персонала авиакомпаний и кейтеринговых служб. Наша миссия - упрощение рабочих процессов с помощью наших технологий. Мы в поиске динамичных личностей, готовых присоединиться к нашему пути инноваций. Эта роль - идеальная возможность для тех, кто обладает техническим складом ума и желает развиваться в IT.

Технологический стек:

  • MySQL
  • Linux
  • Обзор роли:
  • Вы станете лицом нашей компании для клиентов и пользователей наших продуктов, предоставляя необходимую техническую поддержку и руководство. Эта позиция идеально подходит для тех, кто умеет решать технические проблемы и стремится к росту в IT.

    Основные обязанности:

  • Быстро реагировать на запросы первой и второй линии поддержки, направляя пользователей к решениям или эскалируя сложные вопросы.
  • Выполнять базовое обслуживание POS-терминалов и медиасерверов, например, перезагрузку ОС или замену повреждённых частей, без необходимости сложного ремонта.
  • Анализировать операционные неполадки и предоставлять надёжную поддержку пользователям.
  • Участвовать в разработке и улучшении базы знаний, инструкции и руководства для систем, с которыми вы работаете.
  • Требования:

  • Основные знания MySQL (не менее 2 лет опыта) и уверенное использование Linux (не менее 3 лет); большое значение имеет желание учиться.
  • Опыт программирования на скриптовых языках (Shell/PHP и др.) для автоматизации рутинных процессов (не менее 2 лет).
  • Практический опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, принтеры и т.д.) приветствуется.
  • Знание основ сетевых протоколов (TCP/IP) и основ информационной безопасности.
  • Опыт работы с системами ServiceDesk будет преимуществом.
  • Желание развиваться в направлении DevOps является дополнительным плюсом.
  • Что мы предлагаем:

  • Возможность стать частью растущего отдела с перспективами лидерского и карьерного роста.
  • Поддерживающую среду, нацеленную на постоянное обучение и развитие.
  • Конкурентоспособную заработную плату, гибкий график работы и гибридный формат

Ұқсас бос орындар

    Специалист технической поддержки по направлению «Промышленные клеи и герметики»

    • Сика Сентрал Эйша
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211А
    • 15 days ago

    ... обеспечивает во взаимодействии со Службой технической поддержки Индустрия (Швейцария), Центрами технической поддержки зарубежных подразде-лений компании по направлениям техническую поддержку основной деятельности отдела Индустрия – прямые ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • MAGNUM
    • Казахстан, Алматы
    • 11 days ago

    ... в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования. ...

    almaty.hh.kz
    до 280000 KZT

    Менеджер технической поддержки

    • Wellness Solutions
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... улучшения сервисного процесса.2. Организация технической поддержки для клиентов.3. Организация технической поддержки для технических специалистов сервисного департамента. Ключевые обязанности: ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс)
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
    • 19 hours ago

    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...

    almaty.hh.kz
    до 200000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Султаниязов А.Ж. ( easyCRM )
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 5
    • a day ago

    ... работы в области HelpDesk или технической поддержки будет преимуществом. -Опыт работы с AmoCRM и Bitrix24. Обязанности: -Оказание удаленной технической поддержки посредством мессенджеров.-Внедрение дополнительных функций ...

    almaty.hh.kz
    от 150000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • 3 days ago

    ... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • R2.kz
    • Казахстан, Алматы, улица Толе би, 155А
    • 16 days ago

    ... лучшими решениями в области технической поддержки. Обязанности:- Оказывать высококачественную техническую поддержку по вопросам CRM систем (amoCRM, ... Требования:- Опыт работы в области технической поддержки или HelpDesk;- Навыки программирования: знание ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан)
    • Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212
    • 14 days ago

    ... и дальнейшая ее координация. Предоставлять техническую информацию по функциональности продукта услуги. Требования: Высшее либо среднее техническое ИТ образование. Владение техническими навыками, хорошие знания ПК. Уверенный ...

    almaty.hh.kz

    Инженер ПТО, Инженер Сметчик

    • East-West Company
    • Казахстан, Алматы
    • 20 hours ago

    ... и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, ... записки, карты, схемы, иную техническую документацию, а также установленную отчетность ... договоров; 8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль над ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Гелиос
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    Обязанности: Поддержка бесперебойной работы IT-инфраструктуры офиса ( ... бухгалтерских программ Обслуживание IP-телефонии; Техническая поддержка пользователей Требования: Высшее образование в ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
    • Казахстан, Алматы
    • 4 days ago

    ... решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как и удаленно так ... дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей. Знание операционных систем Windows ...

    almaty.hh.kz

    Главный специалист технической поддержки

    • Страховая компания Казахмыс
    • Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 71
    • 15 days ago

    ... от 2-х лет в технической поддержке пользователей и решении проблем с компьютерами, сетями, программным обеспечением и другими техническими аспектами. Опыт работы в аналогичной ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 300000 KZT

    Главный системный администратор в крупный финансовый Холдинг

    • Юридическое агентство Правозащита
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...

    almaty.hh.kz
    от 450000 до 570000 KZT

    Менеджер технической поддержки

    • PARTNERS - SM
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251Г
    • 2 days ago

    ... ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально трудоустроит, обучит ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 до 300000 KZT

    Менеджер технической поддержки

    • 1Fit
    • Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
    • 2 days ago

    ... мы ищем: Грамотного и активного технического менеджера службы поддержки, готового работать в молодой и ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 KZT

    Старший инженер группы поддержки пользователей

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 7 days ago

    ... сессии для пользователей, специалистов группы поддержки. Работает над техническим исполнением опросных анкет для нужд ... необходимости эскалирует их в службу технической поддержки производителя, руководителям. Принимает участие в ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Sales Doctor Solutions (Сэйлес Доктор Солюшнс)
    • Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124
    • 8 days ago

    ... нашу дружную команду требуется Специалист технической поддержки: Обязанности: Решать технические проблемы нашей IT продукции Диагностировать ...

    almaty.hh.kz
    до 400000 KZT

    Менеджер технической поддержки

    • PARTNERS - SM
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251Г
    • 9 days ago

    ... ростом.- Требуются менеджеры в отдел технической поддержки (не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей)- Вас официально трудоустроит, обучит ...

    almaty.hh.kz
    от 220000 до 350000 KZT
Top