Присоединяйтесь к амбициозной команде финтех-стартапа
Мы — пионеры в индустрии финтеха, преодолевающие барьеры традиционных финансов и платежных систем.
Наша миссия - соединять сердца людей, стирая финансовые барьеры, в каждой транзакции мы переплетаем нити душ, превращая холодные цифры в теплые объятия, объединяющие мир.
Наше видение - через наш передовой сервис для эффективных и надежных денежных операций, мы стремимся быть символом изменений, маяком для тех, кто находится в тени, и мостом к миру, где финансовые возможности безграничны и доступны всем.
Если ваши амбиции не умещаются в рамки обыденности, то добро пожаловать в нашу команду
Чем вы будете заниматься?
- В выходные дни (суббота и воскресенье): Общение с клиентами через мессенджеры, реже через телефон, решение возникающих вопросов и ответы на вопросы клиентов связанные с их денежными транзакциями, среднее количество обращений в день - 30. Необходимо быть на связи с 10 утра до 00:00 ночи.
- В будни: Развитие и укрепление бренда на различных платформах, ведение корпоративного Telegram-канала, свободный график. Главное - результат и выполнение всех взятых на себя обязательств.
- Ежедневно: Мониторинг трендов в индустрии и адаптация стратегий взаимодействия с клиентами, разработка и внедрение новых кампаний для повышения узнаваемости бренда.
- Аналитика: Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и услуг.
- Сотрудничество: Взаимодействие с командой для обеспечения согласованности сообщений бренда и удовлетворения потребностей клиентов.
- Партнерство: Поиск площадок для релевантного размещения статей о нашем сервисе, достижение договоренностей с владельцами площадок, написание промо-текстов.
Идеальный кандидат:
- Креативный и стратегически мыслящий.
- Имеет опыт в клиентской поддержке, SMM или управлении брендом.
- Отлично организован и способен работать в динамичной среде.
- Готов работать по гибкому графику, включая активное взаимодействие с клиентами в выходные дни.
Мы предлагаем:
- Безграничные возможности для роста и карьерного развития.
- Реальное влияние на продукт и удовлетворенность клиентов.
- Инвестиции в ваше профессиональное обучение и развитие, включая доступ к обучающим программам и семинарам.
- Поддержка здоровья и благополучия через корпоративные программы, включая сессии с психологом и оплату абонемента в спортивный зал.
Готовы стать частью нашей команды-мечты?
Если вы жаждете изменений и готовы вместе с нами реализовать грандиозные планы, мы ждем вашего резюме! Давайте вместе делать невозможное возможным и сделаем мир финансов ярче и справедливее!
Рассматриваем студентов последних курсов бакалавриата и магистратуры.