Обязанности:
_ Оценивает на постоянной основе текущую стратегию продаж.
_ Собирает и анализирует внутреннюю информацию по вызовам и ожиданиям от каналов продаж со стороны основных заказчиков и пользователей стратегии.
_ Собирает информацию по текущей структуре, ключевым процессам и распределению задач подразделений департамента.
_ Оценивает и анализирует полноту данных для оценки эффективности каналов продаж.
_ Подготавливает требования к необходимым данным для полного анализа эффективности каналов.
_ Оценивает по 6P (product, placement, price, promotion, people, planogram) в разных типах точек продаж Kcell/Activ и основных конкурентов.
_ Собирает и анализирует внешние benchmark.
_ Анализирует эффективность текущих и потенциальных каналов продаж.
_ Собирает и анализирует текущие мотивационные программы для полевых работников департамента. Предоставляет рекомендации к изменениям мотивационных программ и их утверждению.
Требования:
Образование
Уровень: Высшее
Специализация: предпочтительно экономика, маркетинг
Опыт работы
Стаж работы: от 5 лет в аналогичной сфере (продажи, телекоммуникация)
Опыт: в реализации проектов / решении специфических задач
Знания и навыки
- Знания в области организации продаж (в т.ч. розничных) и обслуживания (теоретические и практические).
- Хорошо развитые аналитические способности.
- Знание систем, методов и средств контроля качества обслуживания.
- Знание порядка и сроков составления отчетности.
- Знания в области маркетинговых исследований, продвижения продуктов и услуг.
- Знания в области рынка телекоммуникаций и тенденций его развития.
- Знания в области мотивации торгового персонала.
- Умение разрабатывать и внедрять стратегии в области розничных продаж.
- Умение проводить анализ, планировать, обрабатывать финансовую, деловую и юридическую документацию.
- Умение формировать бюджет и договора.
- Навыки работы с клиентами.
- Навыки планирования и контроля.
- Навыки ведения переговоров.
- Навыки ситуационного руководства.
- Навыки управления проектами.
- Навык публичных выступлений.
- Навыки анализа информации и принятия стратегических решений на ее основе.
- Опытный пользователь ПК, знание программ, связанных с клиентской базой.
- Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения.