Специалист технической поддержки (первая линия поддержки, удалённо)

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : КУСИГМА
Жалақы : от 550 до 650 USD
Табылды : 12 days ago

Сипаттама

В компанию, которая разрабатывает, внедряет и обслуживает решения автоматизации производства, проводим набор на интересную позицию в дружный коллектив.

Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки с дальнейшим увеличением заработной платы.

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3)
  • Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках от клиентов-организаций
  • Информирование абонентов о результатах работы по обращениям
  • Мониторинг доступности и работоспособности оборудования
  • Консультирование и помощь в настройке оборудования, предоставление информации по условиям работы


Требования:

  • Грамотная речь, доброжелательность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Образование высшее либо неполное высшее техническое
  • Знание принципов организации сетей
  • Стрессоустойчивость, бесконфликтность
  • Ответственность, клиентоориентированность
  • Умение получать и предоставлять информацию
  • Желание развиваться, получать новые знания и навыки
  • Знание английского языка на уровне не ниже B2, русского языка не ниже C1.
  • Опыт работы в технической поддержке телекоммуникационных услуг будет Вашим преимуществом


Условия:

  • График работы: полный рабочий день с перерывом на обед
  • Обучение и тренинги
  • Работа в дружном молодом коллективе
  • Проектные премии после прохождения испытательного срока

К вакансии прикреплён опросник. Вы существенно повысите свои шансы, если ответите на предложенные вопросы. Также, если Вы дочитали описание вакансии до конца, то укажите этот факт в любом свободном ответе опросника.

Ұқсас бос орындар

    Специалист технической поддержки по направлению «Промышленные клеи и герметики»

    • Сика Сентрал Эйша
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211А
    • 13 days ago

    ... обеспечивает во взаимодействии со Службой технической поддержки Индустрия (Швейцария), Центрами технической поддержки зарубежных подразде-лений компании по направлениям техническую поддержку основной деятельности отдела Индустрия – прямые ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • MAGNUM
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    ... ; Эскалация запросов инцидентов, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования, на 3 (третью) линию поддержки Компании, в частности на 1 (первую) линию поддержки Внешних поставщиков ИТ-услуг Компании, ...

    almaty.hh.kz
    до 280000 KZT

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 3 days ago

    ... удаленных сотрудников по всему СНГ. Мы ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра (Удаленно)

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    ... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор Call-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 14 days ago

    ... удаленных сотрудников по всему СНГ. Мы ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор Call-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 21 days ago

    ... удаленных сотрудников по всему СНГ. Мы ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Главный системный администратор в крупный финансовый Холдинг

    • Юридическое агентство Правозащита
    • Казахстан, Алматы
    • 6 days ago

    ... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...

    almaty.hh.kz
    от 450000 до 570000 KZT

    Главный специалист технической поддержки

    • Страховая компания Казахмыс
    • Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 71
    • 14 days ago

    ... на должность специалиста технической поддержки: Знание технических аспектов: кандидат ... решать технические проблемы, которые могут возникнуть в работе пользователей. Ответственность: специалист технической поддержки должен быть ответственным и ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 300000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Султаниязов А.Ж. ( easyCRM )
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 5
    • 12 hours ago

    ... роли специалиста технической поддержки Если вы обладаете страстью к ... или технической поддержки будет преимуществом. -Опыт работы с AmoCRM и Bitrix24. Обязанности: -Оказание удаленной технической поддержки посредством мессенджеров.-Внедрение дополнительных ...

    almaty.hh.kz
    от 150000 KZT

    Оператор входящей линии СДЭК (не продажи)

    • Инфоцентр
    • Казахстан, Алматы
    • 14 hours ago

    ... и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы, обучение с оплачиваемой стажировкой. Гибкий график 2 2 или 5 2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде Описание вакансии: У нас открыта интересная вакансия специалиста ...

    almaty.hh.kz
    от 30000 RUR

    Менеджер технической поддержки

    • Wellness Solutions
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... , бассейнам и СПА.2. Организация технической поддержки для технических специалистов и клиентов. 3. Проведение обучения и аттестация технических специалистов.4. Сертификация технических специалистов. Требования: - Опыт работы не менее ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 KZT

    Удаленный оператор колл-центра СДЭК (не продажи)

    • Инфоцентр
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы, обучение с оплачиваемой стажировкой. Гибкий график 2 2 или 5 2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде Описание вакансии: У нас открыта интересная вакансия специалиста ...

    almaty.hh.kz
    от 30000 до 50000 RUR

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... первую в Казахстане страховую подписку, цифровые ... 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса (подключение новых рабочих мест, перемещение сотрудников внутри офиса, подключение внешних телефонных линий, коммутация ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • 7 days ago

    ... первую в Казахстане страховую подписку, цифровые ... 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса (подключение новых рабочих мест, перемещение сотрудников внутри офиса, подключение внешних телефонных линий, коммутация ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки (удаленно)

    • HuntIT
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... .Сейчас мы находимся в поиске Специалист технической поддержки в команду, которая стоит за ... );— Стабильное интернет-соединение. Условия:— Полностью удаленная работа, без холодных звонков и ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки (удаленно)

    • HuntIT
    • Казахстан, Алматы
    • 17 days ago

    ... .Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в команду, которая стоит за ... );— Стабильное интернет-соединение. Условия:— Полностью удаленная работа, без холодных звонков и ...

    almaty.hh.kz

    Старший инженер группы поддержки пользователей

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 6 days ago

    ... проводит обучающие сессии для пользователей, специалистов группы поддержки. Работает над техническим исполнением опросных анкет для нужд ... необходимости эскалирует их в службу технической поддержки производителя, руководителям. Принимает участие в ...

    almaty.hh.kz

    Инженер ПТО, Инженер Сметчик

    • East-West Company
    • Казахстан, Алматы
    • 24 days ago

    ... и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, ... записки, карты, схемы, иную техническую документацию, а также установленную отчетность ... договоров; 8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль над ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 KZT
Top