Обязанности:
- Регистрация обращений в системе заявок;
- Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
- Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
- Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;
- Установка и подключение оборудования;
- Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
- Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
- Ведение переговоров с пользователями;
- Сохранение конфиденциальности информации.
Требования:
- Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
- Готовность нести ответственность за свои действия;
- Грамотная письменная и устная речь на русском языке, знание казахского языка приветствуется;
- Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, установка системы, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.;
- Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов;
- Навыки замены расходных материалов в устройствах печати, начальная диагностика неисправности устройств печати.
Условия:
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Дружный коллектив.
- Рабочий день 9:00 - 18:00, пятидневка
... обеспечивает во взаимодействии со Службой технической поддержки Индустрия (Швейцария), Центрами технической поддержки зарубежных подразде-лений компании по направлениям техническую поддержку основной деятельности отдела Индустрия – прямые ...
... и стаж работы в должности инженера не менее 3 лет; По специфике своей деятельности инженер ПТО должен знать: законодательные, иные нормативные правовые акты, методические и нормативно-технические материалы по направлению деятельности организации ...
от 500000 KZT... аварии закрепленного оборудования, технические остановки и прекращения действия связи ... , связанных с деятельностью инженера; обеспечение соблюдения правил и норм ... их использования. Требования: Высшее техническое образование; Стаж работы по специальности ...
от 300000 до 300000 KZT... : Образование: Высшее техническое, Специализация: Компьютерные Науки, Информационные Технологии, Системное администрирование, предпочтительно курсы по ITIL, ITSM Стаж работы: 3 года опыта работы в качестве инженера поддержки. Опыт по администрированию ...
... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...
от 450000 до 570000 KZT... в рейс после прохождения цикла технического обслуживания на ПТО не ниже ... участка заявки на имя главного инженера филиала на закуп необходимого ТМЦ для АТЗ (техническая аптечка, первичные средства пожаротушения, медицинская ...
до 321873 KZT... в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования. ...
до 280000 KZT... в свою команду Сервис – инженера. Сервисный-инженер в компании «МАД МАСТЕР» - это ... диагностике и пошаговом объяснении решения технических вопросов клиентов на объекте. Технические консультации и поддержка клиентов. Пуск и наладка оборудования. ...
... др.); Поиск и внедрение инновационных технических решений в области ивент-сферы ... лет на аналогичной позиции; Опыт технического обеспечения мероприятий, технические знания в работе со звуком, ...
... от 2-х лет в технической поддержке пользователей и решении проблем с компьютерами, сетями, программным обеспечением и другими техническими аспектами. Опыт работы в аналогичной ...
от 250000 до 300000 KZT... жилых комплексов, школ. Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки решений Informatica Чем предстоит заниматься ... с вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 2й и 3й линии поддержки в рамках согласованных SLA. Начальная ...
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки решений Informatica Чем предстоит заниматься ... с вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 2й и 3й линии поддержки в рамках согласованных SLA. Начальная ...
... and their integration with underlying IT systems, allowing you to effectively ... solutions that address their unique IT audit requirements. Proactive and adaptable ...
... , конференциях... Организация и проведение региональных технических тренингов для партнеров компании (дистрибуторов, дилеров, клиентов...). Техническая поддержка, ориентированная на продажи для региональных ...
... understanding of business processes and IT landscape, identifying IT risks and relevant IT controls (general IT controls and IT application controls) Extract and analyse ... , Economics, Finance Passion of IT, information security, data analytics Good ...
... др. Главная цель данной позиции – техническая поддержка коммерческого департамента, для достижения общих целей по привлечению новых заказчиков и продажам IT технологий. Чем предстоит заниматься: Разработка технических решений в области серверов, СХД ...
... отходов во всем мире приглашает Инженер по продажам запасных частей и сервиса (отдел технической поддержки продаж). Функционал: Обеспечение необходимой технической и коммерческой информацией сотрудников других ...
... и вышестоящего руководства; Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 5 лет в должности инженера; Знание современного оборудования, принципов и ...
от 400000 KZT