Компания «FREEDOM TELECOM» — современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом, новую технологичную 5G мобильную связь, открытый доступ WI-FI в крупных городах. Компания имеет 11 филиалов. Список городов присутствия постоянно расширяется.
В рамках своей стратегии развития Freedom Telecom планирует стать провайдером цифровых сервисов и цифровых развлечений. В числе сервисов которого будет функционировать видео-стриминговая (OTT+IPTV) платформа.
Мы ищем кандидата на должность Специалиста технической поддержки, который готов работать в режиме многозадачности и администрировать ОТТ-платформу.
Обязанности:
Администрирование платформы и ее компонентов;
Настройка доступов;
Консультация и обучение пользователей работе в системах;
Ведение документации по компонентам системы;
Диагностика и устранение инцидентов;
Работа с обращениями пользователей на второй линии поддержки;
Интеграция с информационными системами компании и партнеров;
Построение процессов в компании и участие в внутренних технических проектах;
Формирование отчетности о возникающих проблемах и количествах обращений.
Требования:
Опыт администрирования систем и компонентов от 2 лет;
Опыт установки и настройки плагинов систем;
Знания принципов архитектуры клиент-серверных приложений;
Знание и понимание методологий проектного управления (на верхнем уровне);
Навык работы с конечными пользователями системы;
Умение планировать рабочее время.
... обеспечивает во взаимодействии со Службой технической поддержки Индустрия (Швейцария), Центрами технической поддержки зарубежных подразде-лений компании по направлениям техническую поддержку основной деятельности отдела Индустрия – прямые ...
... себя настройку и наполнение интерфейса ОТТ-платформы на разных типах устройств. Обязанности: Работа с административным интерфейсом платформы по настройке всех страниц сервиса; ...
... в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования. ...
до 280000 KZT... и актуализация базы знаний для специалистов службы поддержки пользователей, написание инструкций и коммуникация ... и аутентичное рабочее место. - Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и ...
... проводит обучающие сессии для пользователей, специалистов группы поддержки. Работает над техническим исполнением опросных анкет для нужд ... , SharePoint). Опыт работы с виртуальными платформами (MS Hyper-V, Terminal service ...
... потребностями бизнеса. Развитие существующих ИТ-платформ, производственно-техническая поддержка и эксплуатация ИТ-систем, биллинг ...
... на должность специалиста технической поддержки: Знание технических аспектов: кандидат ... решать технические проблемы, которые могут возникнуть в работе пользователей. Ответственность: специалист технической поддержки должен быть ответственным и ...
от 250000 до 300000 KZT... , бассейнам и СПА.2. Организация технической поддержки для технических специалистов и клиентов. 3. Проведение обучения и аттестация технических специалистов.4. Сертификация технических специалистов. Требования: - Опыт работы не менее ...
от 500000 KZT... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...
... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...
... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...
от 450000 до 570000 KZT... и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, ... записки, карты, схемы, иную техническую документацию, а также установленную отчетность ... договоров; 8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль над ...
от 500000 KZTМы ищем опытного специалиста для технического сопровождения продаж нашей передовой CPaaS-платформы на рынке Центральной Азии.Solution Manager будет сконцентрирован на развитии продаж и поддержки трёх продуктов: Виртуальная АТС, IP- ...
... роли специалиста технической поддержки Если вы обладаете страстью к ... или технической поддержки будет преимуществом. -Опыт работы с AmoCRM и Bitrix24. Обязанности: -Оказание удаленной технической поддержки посредством мессенджеров.-Внедрение дополнительных ...
от 150000 KZT... топливу в топливные баки технических вагонов пассажирских составов формирования участка, ... рейс после прохождения цикла технического обслуживания на ПТО не ниже ... необходимого ТМЦ для АТЗ (техническая аптечка, первичные средства пожаротушения, медицинская ...
до 321873 KZT... платформа, которая переосмысливает роль современного контактного ... специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call ...
от 180000 KZT... регламентных операций и процедур по поддержке платформ ЦОД; Управление проектами (в качестве инициатора, проектного менеджера или в составе рабочей группы). Чего мы ждём: Высшее техническое образование; Опыт работы в ИТ ...
... регламентных операций и процедур по поддержке платформ ЦОД; Управление проектами (в качестве инициатора, проектного менеджера или в составе рабочей группы). Чего мы ждём: Высшее техническое образование; Опыт работы в ИТ ...
... платформа, которая переосмысливает роль современного контактного ... специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call ...
от 180000 KZT