Ведущий специалист отдела по обучению
... и внедряет их в процесс обучения Знает различные виды и формы обучения Определяет необходимость проведения обучения для достижения поставленных целей Обладает ...
Ведущий специалист по поддержке обучения
Қала :
Казахстан, Алматы
Компания :
Beeline, ТМ
Жалақы :
Табылды :
a month ago
Сипаттама
Требования:
В полном объеме владеть следующей информацией:
- Современные способы проведения оценки знаний и тестирования сотрудников (в том числе сотрудников колл-центра);
- Автоматизация отчетности
- Подготовка и реализация визуализации данных – подготовка дашбордов;
Обладать специальными знания и навыками работы в системах АБС Ensemble; ClarifyCRM; Bercut, DOL, СУЗ, SmartAgent (VBI), Digital Window, Партнер по Прибыли, MNP, Beeline Card.
Обязанности:
Проводить очную и заочную оценку сотрудников согласно планам оценки, направленную на выявления качества знаний по техникам обслуживания и продаж, повышение уровня знаний по услугам, тарифным планам, понимания целей по продажам.
Разрабатывать материалы оценки знаний (инструкции, скрипты, презентации, опросники и т.п.), а также новые формы оценки для сотрудников.
Организовывает работу по подготовке и проведению регулярной оценки знаний и навыков сотрудников ШК В2С (мобила и фикса), региональных сотрудников розницы, участвует в проведении оценки знаний сотрудников СС
Посещать торговые точки и проводить проверку знаний и навыков сотрудников монобрендового, мультибрендового канала и МЭЛ по чек листу. Развивать системы дистанционной проверке и эффективно использовать сторонние ресурсы контроля.
Собирать и анализировать информацию о потребностях в дополнительных оценках сотрудников, а также выявлять потребности в дополнительных знаниях, которые необходимо сотрудников.
Создание автоматизированной системы оценки знаний на базе webtutor.
Разработка и адаптация существующих методик оценок знаний при возникновении запросов у бизнеса – функций.
Проверяет корректность и полноту ведения информационно-справочных ресурсов и материалов по обучению.
Осуществляет поддержку, оптимизацию и развитие действующей системы оценки сотрудников;
Постоянно повышать свою квалификацию.
Изучать на рынке новые методики оценки знаний, оценивать их эффективность и целесообразность.
Взаимодействует с вендорами по вопросам поддержки обучения.
Причины пойти к нам:
- Связь от Beeline. Будь на связи, а расходы мы берем на себя
- 28 календарных дней отпускных
- Конструктор льгот/Медицинская страховка - решишь сам после испытательного срока
- Штатные психологи. Заботимся о твоем эмоциональном здоровье
- Время на развитие. Трать 10% рабочего времени на курсы или книги абсолютно легально
- Корпоративная культура. Строим ее на культе здравого смысла и духа предпринимательства
- Ежегодный пересмотр заработной платы.
Ұқсас бос орындар
Руководитель службы поддержки пользователей OLX
... , управление и организация работы. - Обучение новых сотрудников, адаптация. - Организация и проведение тренингов, ежемесячных тестирований. - Наполнение и актуализация базы знаний для специалистов службы поддержки пользователей, написание инструкций и ...
Менеджер по обучению и развитию персонала
... : Управление финансовыми ресурсами, выделяемыми на обучение и развитие Разработка системы оценки эффективности проведенного обучения; Поддержка и развитие программы кадрового резерва; ...
Сотрудник по клиентскому обслуживанию в колл-центр (удаленно)
... 000 рублей. Обучение: Возможность проходить бесплатное обучение с оплатой за стажировку. Достойная ... , рекрутер, HR-специалист, специалист по подбору персонала, ресечер, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома, оператор call ...
от 40000 до 150000 RURОператор колл-центра в SMARTER
... обучение. Ждём вас в нашей команде ... продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, ...
от 180000 KZTОператор Call-центра в SMARTER
... обучение. Ждём вас в нашей команде ... продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, ...
от 180000 KZTОператор Call-центра в SMARTER
... обучение. Ждём вас в нашей команде ... продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, ...
от 180000 KZT
Habooz
Жылдам жауап
4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП
... Условия: • Предоставляем обучение. • Карьерный рост. • Возможно совмещение. 7) Координатор по управлению персоналом Администратор-кадровик в офис Специалист по подбору персонала: ИП ... и поддержка отделов Требования: • высшее юридическое образование; • ...
250000 KZTОператор колл-центра (Удаленно)
... обучение. Ждём вас в нашей команде ... продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, ...
от 180000 KZTОператор входящей линии СДЭК (не продажи)
... и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы, обучение с оплачиваемой стажировкой. Гибкий график 2 2 или 5 2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде Описание вакансии: У нас открыта интересная вакансия специалиста ...
от 30000 RURУдаленный оператор колл-центра СДЭК (не продажи)
... и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы, обучение с оплачиваемой стажировкой. Гибкий график 2 2 или 5 2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде Описание вакансии: У нас открыта интересная вакансия специалиста ...
от 30000 до 50000 RURРуководитель корпоративного университета
... берет акцент на экологичность и поддержку. Штатные HR специалисты которые заботятся о твоем душевном состоянии. Продукт, который уже узнаваемый. NPS продукта выше 90% Удобная простая система обучения. Последние 2 года растем х2, ...
от 300000 до 400000 KZTТренер в центр обучения Партнёров
... проведения обучения с Партнёрами на ежемесячной основе; Поддержка Центра обучения партнёров в Telegram-канале и ... программ обучения; Анализ коммуникации, активности других Центров обучения и поддержки партнёров (каналов со схожей тематикой ...
до 300000 KZTСпециалист по продукту
... дистрибьюторов, отслеживать завершение онлайн-обучения дистрибьюторами. Обучать специалистов, занимающихся продажами, и дистрибьюторов принципам ... .) Оказывать маркетинговую и клиническую поддержку Sales специалистам в достижении целевых показателей продаж ...
IT-специалист
... в нашу команду целеустремленного IT-специалиста с аналитическим складом ума, который ... оптовой стоимости); Насыщенная корпоративная жизнь; Обучение, наставничество, поддержка от руководителя; Молодой и амбициозный ...
от 300000 KZTСпециалист поддержки ПО
... брендами: SMALL, SKIF, SPAR требуется Специалист поддержки ПО Обязанности: Обработка заявок в ... , а также с привлечением специалистов следующих линий поддержки при необходимости. Требования: Опыт работы в сфере тех. поддержки не менее 2х лет; Знание ...
Специалист поддержки ПО
... брендами: SMALL, SKIF, SPAR требуется Специалист поддержки ПО Обязанности: Обработка заявок в ... , а также с привлечением специалистов следующих линий поддержки при необходимости. Требования: Опыт работы в сфере тех. поддержки не менее 2х лет; Знание ...
Ведущий инженер отдела технической поддержки
... момент в компанию требуется Ведущий Инженер Технической поддержки. Должностные обязанности: Поиск анализ причин возникновения аварийных событий; Поиск и предложение обходных решений; Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении ...
от 600000 до 1000000 KZTСпециалист технической поддержки
... , связанные с технической поддержкой и сопровождением Оборудования РОТП, эскалированные с 1 (первой) линией поддержки Компании; Исполнение запросов на обслуживание ... проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования. ...
до 280000 KZTПреподаватель робототехники
... для обеспечения эффективного образовательного процесса. Поддержка и сопровождение учеников во время и после обучения, предоставление консультаций и рекомендаций. Следование ...
от 200000 до 400000 KZT