TAV Operation Services, a subsidiary of TAV Airports Holding and ADP Group, is amongst the leading global airport & travel hospitality service providers, currently presented in 19 countries, managing more than 80 lounges and providing a wide range of premium passenger services. TAV Operation Services aims to provide its guests a unique, seamless end-to-end customer journey as part of the travel experience and being the reliable solution provider for our partners within the eco-system. TAV Operation Services' portfolio includes premium and ancillary services such as Meet & Greet, Fast Track, Loyalty Platform and Commercial Area Management at TAV Airports. Creating outstanding services for airline passengers with a global brand portfolio with Primeclass, TAV Passport, Tavport.com, LoungeMe. The operations of TAV Operation Services are covering Europe, the Middle East, Caucasus, Central Asia, Africa, Latin, Middle East and North America regions. We are glad to consider applicants on our exciting new vacant position of Customer Service Supervisor (Senior Agent, working with Comercially Important Persons).
Objective of the job
To perform high-level quality customer-service in VIP-lounges of airport to meet and welcome, provide ongoing lounge services and farewell passengers and guest delegations, according to the procedures in order to maintain and increase customer satisfaction and service quality of TAV Kazakhstan Operations Services.
Reports directly to: Operational Manager
Main responsibilities:
What will be the qualifications we expect from you?
Compensation and benefits:
... должности желателен. Опыт взаимодействия с клиентами и агентами‚ умение решать конфликтные ситуации. • Продвинутый ... внешность, грамотная речь. Обязанности: Консультирование клиентов и партнёров по ассортименту товаров ...
250000 KZTМы в поисках Старшего агента по работе с VIP клиентам в Международную компанию, которая ... - Ведение проектов по обслуживанию клиентов -Поддержка других операционных процессов по ... ) Отличные навыки работы с клиентами, коммуникации, решения проблем и тайм- ...
... re-repair rate with service partners and service dealers to ensure quality standards ... end users, resellers and service partners and service dealers, when appropriate Monitor product ... with ensuring allocated service partners achieve operational KPI’s and ...
... Супервайзера по работе с VIP клиентами в Международную компанию, которая входит ... предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования ( ... высоких стандартов работы агентов в подчинении и выполнение функциональных ...
... new vacant position of Customer Service Supervisor. Objective of the job To perform high-level quality customer-service in VIP-lounges of airport to meet ...
... будет уплачен. Еженедельная проверка закрепленных клиентов, на предмет не соотнесённых оплат ... 60 и 90 дней по клиентам. А так же другие поручения ... в отделе по расчетам с клиентами предпочтителен Знание компьютера: 1С, SUN ...
... работает на рынке Казахстана, предоставляя клиентам широкий выбор велосипедов различных типов ... на входящие звонки от потенциальных клиентов и существующих клиентов; Консультация клиентов: Предоставлять клиентам полную и точную информацию о ...
от 350000 KZT... стоимости услуг, получить согласие клиента путем подписания заказ-наряда, а ... дефектов согласовывать с клиентом ремонт и ценовой расчет, объяснять ... конструктивными особенностями автомобилей; Рекомендовать клиенту промежуточные ТО по обязательной замене ...
от 250000 до 500000 KZT... Вести переговоры и переписки с клиентами; ● Полностью изучить продукты для ... по работе с клиентами) с 15:00-03:00 (вечерним менеджерам по работе с клиентами ); ● Знать все ответы на вопросы клиентов, сопровождение клиента и в дальнейшем ответ на ...
300000 тенге... оказывать высококвалифицированную помощь клиентам в решении их вопросов, проблем ... входящих обращений от клиентов через различные каналы связи (телефон, ... 4) Предоставление обратной связи клиентам: Информирование клиентов о статусе рассмотрения и решения ...
... Супервайзера по работе с VIP клиентами в Международную компанию, которая входит ... предстоит заниматься: - Распределять сотрудников (агентов) по сменам для ежедневного бронирования ( ... высоких стандартов работы агентов в подчинении и выполнение функциональных ...
... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между ТОО «Кар-Тел» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... ; Консультативные продажи. Выявление потребностей клиента Опыт проектирования. Отраслевые знания в ...
... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки ...
от 400000 до 700000 KZT... рады рассмотреть кандидатов на должность Агент по работе с VIP-клиентами. Цель должности: Предоставление качественных безупречных ...
... соблюдение правил передвижения в аэропорту агентами, сопровождающих пассажиров; Контролировать и следить за дресс-кодом Специалистов по работе VIP клиентами; Обеспечивают поддержание чистоты и порядка ...
от 270000 KZT... результатов работ); Выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента; Управление клиентом (лидировать на проекте, а не ... , медиа-планов, презентаций, достижения KPI клиента, продления клиента, результат работы команды проекта (начиная ...
... команде Менеджер по работе с клиентами в сети школ по робототехнике ... отношений, установление контактов с ключевыми клиентами, а также работу над удержанием клиентов и повышением их лояльности. Требования: ...
от 600 EUR... не придется заниматься привлечением новых клиентов или продажами – ваша главная задача ... политикам компании в области обслуживания клиентов и обработки их запросов. Требования: ... и умение проявлять заботу о клиентах Условия: работа в уютном офисе ...
от 150000 KZT... и почтой: Отвечает на вопросы клиентов по телефону и в срм ... может сталкиваться с недовольными клиентами и должен уметь решать небольшие ... может обрабатывает чувствительную информацию о клиентах, поэтому важно соблюдать конфиденциальность. Условия: - ...
от 150000 до 300000 KZT